[Última actualización: 16 de noviembre de 2024]

Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) se aplica a la información personal que recopilamos a través de la aplicación Móvil (“Smusix” o “Web”) en smusix.com y las Aplicaciones Móviles (“Aplicación Móvil” o “Aplicación”) en las respectivas tiendas de aplicaciones (en adelante denominadas colectivamente la “Plataforma”). Esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos en la Plataforma, cómo podemos usar esa información y con quién podemos compartirla. También le indicamos cómo puede comunicarse con nosotros para solicitarnos que actualicemos sus preferencias con respecto a cómo nos comunicamos con usted o respondamos cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestras prácticas de privacidad.

Al acceder a la Plataforma, acepta, sin limitación ni calificación, la Política de Privacidad que se establece a continuación y cualquier término de uso adicional establecido en la Plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento y los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación. Se le solicita que verifique periódicamente las actualizaciones de la Política de Privacidad.

Los tipos de datos personales que utilizamos

Información de su perfil: Usted nos brinda información cuando se registra en la Plataforma, incluido su nombre de usuario, contraseña, fecha de nacimiento (cuando corresponda), dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, información que revela en su perfil de usuario y su fotografía o video de perfil.

Información de Terceros: Puede optar por compartir con nosotros ciertos datos de terceros o, mediante el uso de la Plataforma, podemos recopilar dichos datos de terceros automáticamente. A continuación detallamos más detalles sobre la información que recibimos de terceros:

• Compañeros de negocio: Si elige registrarse o utilizar la Plataforma utilizando los detalles de una cuenta de red social de un tercero (por ejemplo, Google) o un servicio de inicio de sesión, nos proporcionará o permitirá que nos proporcionemos su nombre de usuario, perfil público y otra posible información relacionada con dicha cuenta. Asimismo, compartiremos cierta información con su red social, como el ID de su aplicación, el token de acceso y la URL de referencia.

Información técnica que recopilamos sobre usted: Recopilamos cierta información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a la Plataforma, como su dirección IP, agente de usuario, configuración de zona horaria, identificadores con fines publicitarios, tipo de red, ID de dispositivo, el sistema operativo, idioma del sistema operativo, la configuración de audio y los dispositivos de audio conectados. Cuando inicie sesión desde varios dispositivos, podremos utilizar la información de su perfil para identificar su actividad en todos los dispositivos. También podemos asociarlo con información recopilada de dispositivos distintos a los que utiliza para iniciar sesión en la Plataforma.

Ubicación: Recopilamos información sobre su ubicación aproximada, incluida información de ubicación basada en su tarjeta SIM y/o dirección IP. Con su permiso, también podemos recopilar datos de ubicación precisos (como GPS).

Datos proporcionados o recopilados a través del registro y bajo su cuenta de Smusix o la participación en las actividades de Smusix:

• Identificadores: Su número de móvil (incluido el código de red/país del móvil); Sus datos personales (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento), si los proporcionó; Sus datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico), si los proporcionó; Los datos de inicio de sesión de su cuenta, como su nombre de usuario y cualquiera de sus contraseñas o códigos PIN de seguridad que haya elegido, si corresponde (nadie de la empresa ni terceros pueden ver su contraseña); Identificadores de dispositivos, como se describe a continuación; Tu foto, si la proporcionaste (incluido cualquier avatar, etc.); Tus intereses, si decides proporcionárnoslos

• Datos de geolocalización: Utilizamos las direcciones IP que recopilamos e información adicional (por ejemplo, códigos de área de números de teléfono) para estimar su ubicación general (por ejemplo, nivel de ciudad); Recopilaremos la ubicación GPS para fines muy específicos (como se detalla a continuación) y únicamente si usted nos dio permiso.

• Datos del archivo:

  Permiso para Cámara, Galería y Videos:

  Solicitamos acceso a tu cámara, galería y videos si deseas subir música a la aplicación o cambiar tu foto de perfil. Solo almacenamos en nuestro servidor la imagen o video que seleccionas y subes. Las imágenes y videos de tu galería no son visibles para Smusix ni los recopilamos.

  Permiso para Usar el Micrófono: Este permiso es necesario si deseas enviar mensajes de voz dentro de la aplicación. Smusix tiene acceso para escuchar estos mensajes de audio.

  Siempre tendrás control sobre los permisos que otorgas y podrás revocarlos o ajustarlos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

Cómo utilizamos sus datos

En Smusix, utilizamos sus datos personales para brindarle el mejor Servicio posible. Esto incluye administrar su cuenta, personalizar y mejorar el Servicio que ofrecemos, procesar pagos, publicar anuncios y campañas de marketing, brindarle soporte y por razones de cumplimiento y seguridad. A continuación le explicamos los fines para los que recopilamos y utilizamos sus datos personales, así como los tipos de datos que utilizamos para cada fin.

Autenticación y Administración de Cuentas: Smusix utiliza diferentes tipos de sus datos personales para crear y administrar su cuenta de Smusix con el fin de permitirle registrarse, iniciar sesión, activar y utilizar los Servicios. Esto incluye, por ejemplo:

• Para garantizar que tiene la edad suficiente para utilizar nuestra Plataforma (según lo exige la ley).
• Proporcionarle publicidad personalizada.
• Proporcionarle servicios basados en la ubicación (cuando esos servicios estén disponibles en su jurisdicción).
• Para autenticar y verificar su cuenta, así como para asegurarse de que no tiene ya una cuenta Smusix.
• Para crear su perfil, personalice su cuenta de Smusix de acuerdo con la información que haya proporcionado (es decir, nombre, foto, etc., incluido el lugar donde inicia sesión a través de su cuenta de redes sociales) y muestre dicha información como parte de su perfil cuando use Smusix. Servicios.

Los tipos de datos que utilizaremos para tal fin incluirán principalmente (como se detalla en la sección “Datos que recopilamos” anterior):

• Datos de geolocalización.
• Datos que recopilamos automáticamente de su dispositivo, como identificadores de dispositivo, datos de actividad de la red electrónica, datos de actividad y otros datos del dispositivo.
• Datos que recopilamos de otras fuentes, como datos de redes sociales.
• Contenido enviado por el usuario.

Lo que otros usuarios pueden ver

Cuando utiliza nuestros Servicios, otros usuarios de Smusix pueden ver ciertos datos sobre usted, por ejemplo, el hecho de que es un usuario de Smusix o un usuario de ciertos Servicios de Smusix, el contenido que comparte voluntariamente, la información de su perfil (sujeto a su configuración), el estado de tu conexión, etc., tal y como detallamos y explicamos a continuación.

Otros usuarios pueden ver en Smusix los siguientes datos sobre ti:

• A menos que haya cambiado su configuración: su nombre de usuario y foto; su número de teléfono, el estado de su conexión; si ha recibido y visto los mensajes que le enviaron.

Cómo tratamos sus datos personales

Sus datos se mantienen seguros con nosotros, pero compartimos sus datos personales con terceros en los que confiamos, únicamente de la siguiente manera:

La familia corporativa Smusix: Podemos compartir los datos que recopilamos sobre usted con la familia corporativa de Smusix, incluida nuestra empresa matriz, Smusix, y sus afiliadas y nuestras subsidiarias, para los siguientes propósitos:

• Ciertos tipos de datos, como nombre, correo electrónico personal, avatar, identificación única de Smusix, pueden divulgarse para proporcionar contenido conjunto y nuestros Servicios (por ejemplo, registro, coordinación de cuentas de membresía entre la familia corporativa de Smusix, transacciones, análisis y atención al cliente);
• Además, podemos compartir ciertos tipos de datos sobre usted según sea necesario para ayudar a detectar y prevenir actos potencialmente ilegales, violaciones de las políticas de Smusix, fraudes y/o violaciones de seguridad de los datos;
• Compartimos datos con las subsidiarias de Smusix debido a nuestras operaciones globales, ya que tenemos equipos y oficinas ubicadas en todo el mundo, y cada una de dichas subsidiarias puede operar los servicios u otras funciones (como desarrollo, etc.) para una región determinada;

Nuestros proveedores de servicios: Compartimos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios de confianza y socios comerciales que realizan operaciones comerciales para nosotros en nuestro nombre (como procesadores de datos) y de acuerdo con nuestras instrucciones. Esto incluye los siguientes tipos de proveedores de servicios:

• Proveedores de servicios de publicidad y marketing, que nos ayudan con las mediciones publicitarias y la instalación de aplicaciones;
• Proveedores de almacenamiento de datos, a quienes confiamos el alojamiento y almacenamiento de nuestros datos;
• Proveedores de atención al cliente, que nos ayudan a realizar funciones tales como atención al cliente y servicio al cliente;
• Proveedores de análisis y gestión de datos, que nos ayudan a analizar, mejorar, personalizar y potenciar nuestros Servicios;
• Socios de medición, que nos ayudan con las mediciones, el seguimiento y la focalización;
• Proveedores de servicios de pago y fintech, que permiten procesar pagos y acciones fintech en nuestra aplicación;
• Socios de seguridad de datos, que nos ayudan a detectar y prevenir actos potencialmente ilegales, violaciones de nuestras políticas, fraudes y/o violaciones de seguridad de datos y garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales.

Asuntos legales y de aplicación de la ley: Sujeto a nuestras estrictas prácticas de privacidad y seguridad de datos y sin comprometer nuestro cifrado de extremo a extremo, podemos divulgar ciertos tipos de sus datos, incluidos, y dependiendo de las circunstancias, datos de actividad, identificadores, a las autoridades, agencias gubernamentales o terceros autorizados, en respuesta a una solicitud verificada relacionada con actos terroristas, investigaciones criminales o supuesta actividad ilegal o cualquier otra actividad que pueda exponernos a nosotros, a usted o a cualquier otro usuario de Smusix a responsabilidad legal, y únicamente a la medida necesaria para cumplir con dicho propósito.

Transacciones Corporativas: En el caso de una transacción corporativa (por ejemplo, venta de una parte sustancial de nuestro negocio, fusión, consolidación o venta de activos) compartiremos los datos que almacenamos con nuestra empresa adquirente. Obligaremos a la empresa adquirente a asumir los derechos y obligaciones descritos en esta Política de Privacidad (incluido este aviso), y le notificaremos dichos cambios corporativos en su procesamiento de datos.

Proveedores de pago: Si elige comprar monedas Smix o realizar otras transacciones relacionadas con pagos, compartiremos datos con el proveedor de pagos correspondiente para facilitar esta transacción. Para las transacciones con monedas, compartimos un ID de transacción que nos permite identificarlo y acreditar en su cuenta el valor correcto en monedas una vez que haya realizado el pago.

Dónde almacenamos sus datos personales

Los datos personales que recopilamos sobre usted están almacenados en un servidor ubicado en Europa, probablemente fuera del país donde vive. Mantenemos los principales servidores en todo el mundo para brindarle nuestros servicios de manera global y continua.

Sus derechos y opciones

Puede acceder y editar la mayor parte de la información de su perfil iniciando sesión en Smusix. Puede eliminar el Contenido de usuario que cargó. También proporcionamos una serie de herramientas en Configuración que le permiten controlar, entre otras cosas, quién puede ver su información. Si decide hacerlo, puede eliminar toda su cuenta en Configuración. También se le pueden otorgar ciertos derechos según las leyes aplicables, que pueden incluir el derecho a acceder, eliminar, actualizar o rectificar sus datos, a ser informado sobre el procesamiento de sus datos, a presentar quejas ante las autoridades y potencialmente otros derechos. Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizar las herramientas anteriores, desea saber qué derechos puede tener o desea ejercerlos, o tiene alguna solicitud, consulta o queja, contáctenos en: info@smusix.com

La seguridad de tus datos personales

Tomamos medidas para garantizar que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con esta política. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque protegeremos sus datos personales, por ejemplo, mediante cifrado, no podemos garantizar la seguridad de su información transmitida a través de la Plataforma; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Contamos con medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades y los de otros usuarios. Mantenemos estas medidas técnicas y organizativas y las modificaremos periódicamente para mejorar la seguridad general de nuestros sistemas. De vez en cuando incluiremos enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar cualquier información a estos sitios web.

Cuánto tiempo conservamos tus datos personales

Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario, por ejemplo, para cumplir con nuestra relación contractual o para brindarle nuestro servicio. Cuando no necesitamos su información para brindarle el servicio, la conservamos solo mientras tengamos un propósito comercial legítimo para conservar dichos datos, según lo permitan las leyes aplicables. Sin embargo, hay ocasiones en las que es probable que conservemos estos datos durante más tiempo de acuerdo con nuestras obligaciones legales o cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Una vez que haya finalizado el uso de nuestra Plataforma, almacenamos su información en un formato agregado y anónimo.

Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 13 años. Por lo tanto, no recopilamos intencionalmente datos personales a través de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios o herramientas de ninguna persona menor de 13 años. En el EEE, se aplicarán ciertas configuraciones de privacidad predeterminadas a usuarios menores de 16 años y sólo podrán ser modificados si el tutor legal así lo indica por escrito.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos realizar cambios a esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si lo hacemos (excepto por ajustes menores), se lo notificaremos a través de nuestra aplicación y sitio web mediante nuestro sistema de notificaciones. Cuando los cambios a esta Política de Privacidad tengan un impacto fundamental en la naturaleza de la recopilación o el uso de sus datos personales, o de otro modo tengan un impacto sustancial en usted, le avisaremos con suficiente antelación para que tenga la oportunidad de ejercer sus derechos. La fecha de la última modificación de esta política de privacidad se reflejará en el encabezado “Última actualización” arriba.

Contáctenos

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes con respecto a esta política, contáctenos en: info@smusix.com